Om oss
Ramcon grundades 1988 och är idag en väletablerad distributör av laboratorie- och medicinteknisk utrustning till industri-, medicin-, kemi- och life science- marknaderna i de nordiska länderna.
Vi är 74 anställda inom försäljning, service och support baserade på kontor i Köpenhamn, Århus, Göteborg och Stockholm.
ISO-certifieringar
Vi är ISO-certifierade enligt 9001:2015 och 14001:2015. Certifieringarna dokumenterar vår förmåga att tillgodose behov hos kunder och intressenter genom kvalitet, ständiga förbättringar och ett kontinuerligt arbete med att minimera vårt miljöavtryck.
Vi är även ackrediterade enligt ISO/IEC 17025 för pipettkalibrering.
Vårt löfte
Till våra kunder - Vi är kundcentrerade. Vårt mål är att förstå era behov, agera utifrån er feedback och leverera på era förväntningar. Vi tillhandahåller de produkter, lösningar och tjänster som behövs för att förbättra er verksamhet och bidra till bättre resultat inom hälsovård, sjukvård och forskning.
Till våra leverantörer - Vi samarbetar med globala, marknadsledande leverantörer som erbjuder unika lösningar som passar vår mission, våra medarbetares expertis och de marknadssegment vi arbetar inom. Vi åtar oss att professionellt och engagerat representera er för att säkerställa stark marknadsnärvaro, nöjda kunder och ömsesidigt lönsam och hållbar tillväxt.
Till våra medarbetare - Vi bejakar mångfald och en inkluderande kultur. Hälsa och säkerhet, respektfullt bemötande, individuell utveckling och balans mellan arbete och privatliv är bland våra högsta prioriteringar. Vi erbjuder en dynamisk och professionell arbetsplats där passion, ansvarstagande, kunskap och lagarbete driver framgång.
Till vår miljö och omvärld - Vi agerar ansvarsfullt och främjar miljömedvetna arbetsmetoder. Tillsammans med våra leverantörer och kunder åtar vi oss att minimera miljöpåverkan både från vår verksamhet och de produkter vi säljer.
Vår Mission och Vision
Vår Mission är att bidra till utvecklingen av nordisk hälsovård, sjukvård och forskning samt att leverera lönsam, hållbar, tillväxt som gynnar alla våra intressenter.
Vår Vision är att vara en unik och pålitlig nordisk distributör av avancerade industriella, medicinska, kemiska och life science-lösningar som levererar produkter från globala leverantörer genom ett högutbildat och lokalt närvarande sälj- och serviceteam.
Våra värderingar
Kundfokus
Vi prioriterar våra kunders behov, förväntningar och erfarenheter i varje åtgärd och beslut vi tar. Vi strävar efter att vara proaktiva, förutse problem innan de uppstår och svara på frågor inom en dag. Vi vill förstå våra kunders utmaningar och skapa lösningar som möter deras förväntningar för att bygga förtroende och långsiktiga relationer. Alla Ramcons medarbetare har mandat att agera och ta beslut på sätt som ökar kundnöjdheten.
Passion
Vi anställer, utvecklar och stödjer medarbetare som tillför entusiasm, engagemang och en vilja att göra en positiv skillnad. Vi älskar det vi gör, tänker kreativt och arbetar ständigt för att bli bättre. Vi hanterar utmaningar och motgångar med beslutsamhet. Vi bygger en högprestationskultur och bryr oss innerligt om att leverera mervärde till våra partners.
Ansvarstagande
Vi tar ansvar för vårt arbete, våra lokaler, våra handlingar, våra beslut och våra resultat, både individuellt och tillsammans. Vi står för en kultur av öppen kommunikation, respekt, ansvar, integritet och pålitlighet. Vi är transparenta, lösningsorienterade och håller vad vi lovat. Om vi delegerar eller vidarebefordrar en uppgift följer vi upp. Vi håller deadlines, strävar efter att svara på mejl inom en dag och eskalerar potentiella problem så fort de når oss.
Kunskap
Vi arbetar med kontinuerligt lärande, informationsdelning och vidareutveckling för att bli experter på våra områden för att nå framgång. Vi investerar i utbildning för att säkerställa att både våra medarbetare och vår organisation fortsätter att utvecklas och växa. Vi är nyfikna och håller oss uppdaterade i en snabbt föränderlig värld.
Miljömedvetenhet
Tillsammans med våra leverantörer och kunder arbetar vi för att minimera miljöpåverkan från vår verksamhet och de produkter och tjänster vi säljer.
Teamwork
Vi är alla en del av Ramcons framgång – vi vinner, förlorar och lär oss som ett lag. Vi litar på och respekterar varandra, utbyter idéer, värdesätter olika perspektiv, utnyttjar varandras styrkor och arbetar tillsammans för att nå våra mål. Vi är öppna, har en "ja, jag kan"-mentalitet och delar på arbetsbördan.
